网友:

您好！2022年11月11日，您在甘肃省人民政府门户网站中留言 ，反映“幸福里小区物业费收取不合理不透明，物业不作为”的问题，现答复如下：

经查，幸福里小区共有住户462户，其中精准扶贫243户，物业费每月1.2元/平米，水费6元/方，收费基本在合理范围内，电费由住户自行在供电所购买。

一、关于下水道经常刺鼻异味的问题，物业已做处理。二、关于物业未公开收取和支付明细，没有正规发票的问题，物业称百分之四十的住户几年来未交纳物业费，每年亏欠，收支不平衡，账务无法公开。物业收费全部出具正规税务发票。三、不交物业费水费限制10元问题，物业承诺在今后的工作中不交物业费可通过司法程序解决，应按时给住户购买水费。四、不交物业费扣押房产证问题，办理房产证由开发商协商办理，因建筑手续未办理完毕，不具备办理条件，不存在扣押问题；五、关于能否更换物业的问题，网友可联名报一条山镇幸福里社区通过相关选举程序进行，物业由谁来管，由业主委员会决策。

感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎您继续提出宝贵意见和建议。

景泰县一条山镇人民政府

2022年11月22日