2022年6月9日，收到网民留言“景泰县火车站出口处，疫情防控检查登记的人员，服务态度极差，未对出站乘客进行充分提醒和引导的情况下，对出站人员大声呼喊，伸手抢夺乘客身份证件及手机强行登记。在核酸混检已缴费的情况下，强制做出单检。”

经调查核实，6月9日15时左右，市民马先生乘坐2636（兰州—呼和浩特）列车在景泰站下车。工作人员在查验行程卡时，发现其14天内有中卫旅居史，遂要求马先生到核酸检测点“落地采”。但马先生不予配合，认为自己有48小时核酸阴性证明，并且是从兰州过来的，带着情绪强行通过查验分流口，在省内旅客登记处简单登记了姓名、电话号码后要离开站台，被工作人员拦回，经耐心细致讲解政策后，按照疫情防控工作流程，劝其返回车站检疫卡点进行1:1 管核酸采样，重新按外省返景人员登记后放行。

景泰县卫生健康局工作人员通过电话多次联系市民，市民电话一直处于无人接听状态。在今后的工作中，我们将督促火车站工作人员严格执行疫情防控相关政策，加强对来（返）景人员的排查管控工作，做好常态化疫情防控，持续巩固我县疫情防控成果。

如还有其他疑问，请具体咨询景泰县卫健局，咨询电话：0943-5523626。