留言公示
| 标题 |
景泰县大安路泰安花苑小区物业问题 |
办件状态 | 处理完毕 |
| 留言时间 | 2024-12-19 | 留言人 | 张* |
| 留言内容 |
景泰县大安路泰安花苑小区物业问题的投诉，小区自交至景泰县锦鹏物业后，物业费收取后小区根本无物业管理，小区环境极差，近半年每隔一周左右停水三四天，并且物业无任何通知，12月18日晚正值下雪，小区内又停水了，现在居民连基本生活用水都无法保证，业主委员会多次找到社区及镇政府要求解决锦鹏物业一事，领导们一点没有办法，且锦鹏物业负责人陈辅礼扬言谁告就报复谁，希望政府部门尽快了解相关情况尽快为小区居民恢复基本生活保障为盼。 |
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受理回复
| 回复时间 | 2024-12-25 | 回复单位 | 甘肃省白银市景泰县一条山镇人民政府 |
| 办件编号 | JACT-XZXXJTX2024121900001 | ||
| 回复内容 |
网友: 您好！12月19日，您在景泰县人民政府门户网站留言，反映景泰县大安路泰安花苑小区物业停水的问题，现答复如下： 经查， 小区自建成以来一直由开发商自行管理，2023年11月引进景泰县锦鹏物业有限公司管理物业，并签订物业管理合同为期2年。2024年11月8日景泰县锦鹏物业有限公司因管理不善申请提前退出泰安花苑小区物业管理服务。 小区1-8号楼自建成以来一直是二次供水，居民需先在物业处购买水费后，由物业统一去自来水公司购买水方。由于锦鹏物业提前退出小区物业管理服务，小区水费未结清，导致小区居民用水中断，无法正常供水。人民路社区联合业委会已拍照留存水表影像资料、抄表记录居民水表剩余水量并签字确定，以此为证据与锦鹏物业对接处理。 12月23日，经我镇联合县住建局、县公安局等部门，锦鹏物业已移交监控主机及门禁钥匙，小区物业管理暂由业主委员会推进，改善现状，重新启动小区管理。小区无物业管理期间暂时由业主委员会无偿服务，管理只提供为居民正常购水购电服务，待物业手续移交清楚后，重新引进物业规范小区管理。 景泰县一条山镇人民政府 2024年12月25日 |
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