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投诉司机未送到目的地,临时加钱

办件状态 处理完毕
留言时间 2023-06-14 留言人 高*
留言内容

运输局的领导您好!本人于2023年6月14日在县人民武装部门口乘坐甘DD06505出租车,上车跟司机说我要到汽车站出站口,司机说不好调头,我给司机说我带的孩子拿的东西过安检什么的不是很方便,我让司机送我到出站口,然后到汽车站司机停车了,我说师傅你送我到出站口吧,司机又说不好调头,要么送过去再加两块,你上车就没给我打表,送不到指定地点就算了还临时加钱!我打车就是为了方便,都再三说了带的孩子,提东西很不方便!司机就是不往指定地点送!


受理回复

回复时间 2023-06-15 回复单位 甘肃省白银市景泰县交通运输局
办件编号 JACT-SJXXJTX2023061400003
回复内容

网友:

您好!6月12日,您在景泰县人民政府网站留言,反映“本人于2023年6月14日在景泰县人民武装部门口乘坐甘 DD06505出租车,上车跟司机说我要到汽车站出站口,司机送不到指定地点,还临时加钱!”的问题,现答复如下:

甘DD06575出租车系顺达公司所有,驾驶员张某某。经我局执法人员查看该车当天的行车监控,您在景泰县人民武装部门口坐车,与该驾驶员商定好前往景泰县汽车站出站口,您上车后,该驾驶员未按规定使用计价器。

因该驾驶员未按规定使用计价器、未将乘客送至目的地、服务态度较差,我局执法人员给予其停止运营,学习《巡游出租汽车经营服务管理规定》三天的处罚,并要求在今后的运营过程中端正服务态度,提高服务质量。同时责令相关出租车公司加强驾驶员队伍教育管理,严格杜绝此类问题再次发生。

以上办理情况已于2023年6月15日通过电话答复您,您对办理情况表示满意。

感谢您对我们工作的关心和支持,欢迎您继续提出宝贵意见和建议。

景泰县交通运输局

2023年6月15日