11月17日，县委书记薛丞忠落实“四下基层”制度，到一条山镇开展信访接待工作，协调解决群众信访诉求。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，弘扬“四下基层”优良传统，厚植为民情怀，主动倾听民声，以高度的责任感、使命感做细做实信访工作，设身处地解决群众困难问题。

在接访过程中，薛丞忠认真倾听群众诉求，详细询问有关情况，对群众反映的信访事项与在场的县直相关部门、乡镇负责人现场办公分析问题，研究解决办法。他要求，相关部门及乡镇要加强政策宣讲，用足现有政策，明确具体方案，采取有力措施，妥善推进解决，并持续跟踪问效。

薛丞忠指出，信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要抓手，各级各部门要深入落实“四下基层”部署安排，积极践行“浦江经验”“枫桥经验”，把群众的合理诉求依法解决到位，健全完善矛盾排查、纠纷调处、多元化解工作机制，把问题处置在小、化解在早，真正做到件件有着落，事事有回音。

薛丞忠强调，各级各部门要坚持知责于心、履责于行，聚焦重点领域集中攻坚，加大信访积案化解力度，抓好涉法涉诉信访“治重化积”，不断提升信访工作质效。要坚持运用法治思维和法治方式做好信访工作，引导群众依法理性有序表达诉求，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治秩序。要深入一线听民声、访民意，主动排查矛盾纠纷，积极回应群众关切，真正变群众“上访”为干部“下访”、变被动接访为主动走访。要带着感情、带着责任办好办实每一件信访事项，依法依规解决群众“急难愁盼”问题，维护好群众的切身利益，持续增强群众的获得感、幸福感、安全感。

县领导李学雄一同接访。

记者：张鋆宁