人民调解委员会根据纠纷当事人的申请，受理调解纠纷；当事人没有申请的，可以主动调解，或者受人民法院委托进行调解，但当事人表示异议的除外。

当事人申请调解纠纷，可以书面申请，也可以口头申请。